O que é ABM
Account-Based Marketing (ABM), ou marketing baseado em contas, é uma estratégia de marketing focada em atingir contas específicas por meio de campanhas altamente personalizadas.
É uma estratégia feita em conjunto pelas equipes de marketing, vendas e customer success, com o objetivo de atrair, converter e reter clientes. Pelo alto nível de personalização envolvido, a abordagem é focada em qualidade, não em quantidade.
Vantagens do ABM
Apenas leads qualificados no funil de vendas
Menos churn e mais retenção de clientes
Aumento de expansão e do ticket médio
Pense em um tomador de decisão de uma empresa que, diariamente, recebe diversos pedidos de amizade e mensagens patrocinadas no LinkedIn, chamadas frias de negócios que não conhece, emails cuja personalização não passa de um “Olá, [primeiro nome]”. Essas comunicações, muitas vezes, oferecem produtos ou serviços que nem sequer conversam com suas dores atuais. Junte a isso a agenda lotada que esse tipo de profissional costuma ter e você tem um desastre comercial.
É por isso que o ABM é uma ótima maneira de se diferenciar. A abordagem prevê interações feitas sob medida para cada potencial cliente, levando em conta as características de cada um deles.
ABM x outras estratégias
Qual é o melhor marketing? Em qual devo investir? A resposta para essa questão não é simples: vai depender dos objetivos e características de cada negócio.
O Inbound Marketing, por exemplo, é uma estratégia mais abrangente, que pode ser usada por diversos perfis de negócio. No caso de empresas que fazem vendas complexas, B2B, com longos ciclos de venda, ticket médio alto e um grande número de decisores envolvidos, o mais recomendado é o ABM.
Isso não quer dizer, no entanto, que as iniciativas são excludentes. Em muitos casos, pode ser interessante a combinação delas.
Qual é o melhor marketing? Em qual devo investir? A resposta para essa questão não é simples: vai depender dos objetivos e características de cada negócio.
Os 5 Passos do ABM
Para quem é
O Account-Based Marketing não é indicado para qualquer negócio. Mas ele funciona incrivelmente bem quando a empresa atende a alguns critérios específicos.
Então, antes de implementar a estratégia, faça uma análise. O ABM é indicado se você:
Atua no mercado B2B
Possui vendas de alto ticket
Tem longos ciclos de venda
Aprenda mais sobre ABM
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