Terms & Conditions

Termos de Uso do Maestro ABM

Estes termos de uso são um contrato vinculativo entre você e o Maestro ABM (“nós”, “nosso”). Regem o uso dos produtos e serviços do Maestro ABM (aqui referidos como “Maestro ABM”). Entre em contato conosco para quaisquer dúvidas. E privacidade de dados.

Aceitação dos Termos

Ao usar o Maestro ABM, você aceita estes Termos. Eles permanecerão em vigor enquanto você usar o Maestro ABM. Se discordar de algum termo, não poderá usar ou acessar o Maestro ABM.

Você afirma ser maior de idade para formar um contrato vinculativo ou ter permissão dos pais ou responsáveis, que concordam com estes Termos em seu nome.

Se estiver representando uma organização, empresa ou entidade, você está autorizado a concordar com estes Termos em nome dela.

Assinatura Recorrente

Ao se inscrever no Maestro ABM, você concorda com uma assinatura recorrente, que será renovada automaticamente ao final de cada período de assinatura, a menos que você cancele a renovação automática através das configurações de sua conta antes do final do período atual.

Publicando Conteúdo no Maestro ABM

Você mantém a propriedade do conteúdo original que publicar no Maestro ABM, protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual aplicáveis. Tudo que você postar através do Maestro ABM é referido como “Publicação” nestes Termos.

Não viole os direitos de terceiros com suas publicações. Não use conteúdo que não seja seu, a menos que tenha consentimento prévio e por escrito do proprietário desse conteúdo.

Responsabilidade Legislativa

As leis nacionais/regionalmente vigentes aplicam-se a qualquer prática criminosa por parte dos usuários do Maestro ABM, sendo sua execução submetida aos processos administrativos cabíveis. Condenamos práticas abusivas e criminais.

Licença Limitada para Nós

Você concede ao Maestro ABM uma licença para usar suas Publicações para fornecer, melhorar e promover o Maestro ABM. Podemos precisar modificar suas Publicações para atender a requisitos técnicos, e esta licença inclui o direito de fazê-lo. Não seremos responsáveis por erros de configuração ou alterações indesejadas em suas páginas e Publicações.

Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais por meio de avisos em nosso site ou por e-mail. O uso continuado do Maestro ABM após tais modificações constituirá sua aceitação dos novos Termos.

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA MAESTRO ABM

MAESTRO ABM LTDA “Maestro ABM”, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 45.992.495/0001-10, com sede na Rua Augusta 3000 1º Andar, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 01412-100.

Olá e bem-vindo(a) à Maestro ABM! Estamos felizes por você estar aqui. Para orquestrar uma experiência positiva e segura para todos, elaboramos esses Termos de Uso com um tom amigável e acessível. Por favor, leia atentamente as informações abaixo:

CONDIÇÕES GERAIS

1.  Utilização da Plataforma

   1. A Maestro ABM é uma plataforma  criada para você que quer realizar vendas para contas complexas e precisa se capacitar em um ambiente atualizado, que proporcione um crescimento acelerado e com a emissão de certificados para agregar ao seu desenvolvimento profissional.

   2. Entendemos boas práticas da plataforma:

      1.  A utilização de maneira ética e responsável;

      2. O não compartilhamento de suas credenciais de acesso com terceiros;

      3. O respeito às leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, mas não se limitando ao Direito Autoral e Propriedade Intelectual.

   3. O acesso ao software (SaaS) da Maestro ABM light somente será concedido a critério da nossa equipe, por meio de contato direto com o usuário e se o plano contratado for compatível. 

      1. Caso tenha interesse em utilizar nosso SaaS, entre em contato conosco para mais informações sobre como iniciar (help @maestroabm.com).

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3. Criação de Conta

   1. O usuário deve fornecer as informações necessárias ao seu cadastro e/ou ao uso das ferramentas disponibilizadas pela plataforma e declara que as informações por ele inseridas são verdadeiras, não prejudicam direito de terceiros.

   2. O acesso a Plataforma e suas ferramentas, conforme modalidade de plano contratada, será liberado imediatamente após a confirmação do pagamento da assinatura, a qual pode demorar até 72 horas.
      
      
      

4. Alteração de Cadastro

   1. Sabemos que mudanças acontecem! Se precisar alterar qualquer informação do seu cadastro inicial, como endereço de e-mail ou outros dados pessoais, você pode fazer isso diretamente na seção de configurações da sua conta. Se encontrar qualquer dificuldade, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar (help @maestroabm.com).

1. Pagamento

   1. Oferecemos planos para atender às suas necessidades. Os detalhes sobre preços e métodos de pagamento estão disponíveis na nossa página de checkout. Alguns pontos importantes:

      1. Os pagamentos são processados mensalmente ou anualmente, dependendo do plano escolhido.

      2. As renovações dos planos ocorrem automaticamente pelo mesmo método de pagamento processado inicialmente, precisando mudar entre em contato (help @maestroabm.com).

   2. Certifique-se de que suas informações de pagamento estejam atualizadas para evitar interrupções no serviço.

   3. Cupons de desconto e/ou convênios que a Maestro ABM possa vir a criar terão benefícios e critérios de cobranças próprios, não ficando restritos as informações dos planos padrões de assinatura disponíveis na página inicial da Maestro ABM. 

      1. Todas informações do cupom/convênio serão disponibilizadas no momento do cadastro para o usuário, que poderá escolher em assinar ou não o serviço.

   4. A Maestro ABM poderá alterar o preço dos planos de assinatura ou de outros serviços que, eventualmente, venham a integrar a plataforma. 

      1. Nenhuma alteração será aplicada ao usuário em prazo inferior a 30 dias a contar da comunicação enviada via e-mail cadastrado. 

         1. Caso o usuário não concorde com a modificação poderá cancelar o seu acesso a plataforma, antes do fim do período de contratação vigente.

1. Cancelamento

   1. Embora fiquemos tristes em ver você partir, entendemos que às vezes é necessário. Se desejar encerrar seu contrato conosco, você pode fazer isso a qualquer momento por meio  da sua conta. Alguns pontos a serem considerados:

      1. O cancelamento será efetivado no final do período do plano contratado, mesmo que o pagamento tenha sido escolhido como mensal e anual.

      2. Haverá reembolsos dos valores somente para cancelamentos solicitados em até 7 dias úteis após o checkout.

      3. Como seu plano renova automaticamente se quiser cancelar a cobrança do próximo ciclo precisa nos enviar mensagem com 30 dias antes da renovação (help @maestroabm.com), não basta sair da plataforma.

      4. Cancelamento antes de 12 (doze) meses, será cobrada uma multa de 3 (três) meses do valor da mensalidade ou plano escolhido.
         
         

         
         

2. Políticas da Plataforma

   1. Para garantir um ambiente seguro e justo para todos os usuários, é essencial seguir nossas políticas, as quais integram estes Termos. Isso inclui, mas não se limita a:

      1. Respeitar as regras de conduta e utilização da plataforma vigentes;

      2. Não utilizar a plataforma para atividades ilegais ou não autorizadas;

      3. Manter a integridade dos dados e respeitar a privacidade dos outros usuários,incluindo, mas não se limitando ao ambiente de comunidade.

   2. Caso a Maestro ABM constatar violação deste Termo e/ou Políticas poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente o cadastro de um usuário, sem notificação prévia.

1. Disposições gerais

   1. Entendemos que com o seu cadastro e aceite você concorda com a íntegra dos Termos aqui dispostos e que não poderá alegar ignorância sobre as suas condições, e que ao cadastrar-se não leu a íntegra, inclusive quanto a eventuais modificações introduzidas.

   2. Caberá também ao usuário assegurar que o seu equipamento seja compatível com as características técnicas que viabilizem a utilização da plataforma e dos serviços, bem como em relação a quaisquer programas de computador necessários, incluindo conexão à internet em alta velocidade ou banda larga.

   3. O usuário não poderá:

      1. Aproveitar a plataforma como ferramenta, meio ou instrumento de quaisquer atos ilícitos, sejam determinados atos, proibidos pelo presente Termos ou por legislação específica;

      2. Executar download de materiais, conteúdos e/ou arquivos, com exceção das possibilidades oferecidas ao usuário pela plataforma;

      3. Compartilhar dados que possibilitem o acesso de terceiros à plataforma, porque configura grave violação ao presente Termo, sendo expressamente proibido. 

         1. Caso seja verificado o compartilhamento indevido de tais dados, como login e acesso, a Maestro ABM irá executar o exercício regular de seu direito de proteção, impedindo o acesso de forma definitiva de conta(s) do(s) usuário(s) envolvidos, sem a necessidade de qualquer notificação prévia.

      4. Utilizar de forma comercial da assinatura da plataforma, ou ainda, de quaisquer propriedades intelectuais da Maestro ABM de forma que não autorizada neste Termo.

   4. A Maestro ABM poderá integrar livremente no âmbito da sua plataforma e de seus serviços, aplicações de terceiros que se manifestem de maneira ostensiva ou não, em sua plataforma e serviços (ex.: links de websites ou funcionalidades da internet).

      1. Esses serviços de terceiros são de responsabilidade daqueles que os disponibilizam, e serão regidos única e exclusivamente pelos Termos de Uso a eles aplicáveis, definidos por cada terceiro por eles responsáveis

      2. A integração com serviços de terceiros não corresponde ao endosso desses serviços ou qualquer associação com seus operadores por parte da Maestro ABM, tampouco, qualquer relação de sociedade, supervisão, cumplicidade, joint venture, solidariedade ou de garantia com esses terceiros.

1. Local de discussão judicial

   1. Esperamos que todas as questões possam ser resolvidas de forma amigável e administrativa. No entanto, se surgir algum conflito que não possa ser resolvido dessa maneira, concordamos que qualquer disputa será resolvida na Comarca da cidade de São Paulo/SPl.